الشحن وتنفيذ الطلبات مع Flyeagle
NIMALL × FLYEAGLE
من مستودعاتنا إلى بابك.
تتولى Flyeagle، شريك نيمول اللوجستي، التخزين وتجهيز الطلبات والتنسيق مع شبكة التوصيل. يربط هذا الحل المخزون المحلي في دبي والرياض بالشحنات الواردة من الصين، لتكون رحلة طلبك أوضح.
تعرّف على Flyeagle · flyeagle.aiمن مخزون الإمارات أو السعودية
1–3أيام عمل للتوصيل المحلي، بحسب المنتج والوجهة.
من الصين مباشرة إلى مصر والمغرب
~15يوم عمل بعد الشحن. تجهيز الطلب خلال 48 ساعة من استلامه.
هذه فترات إرشادية وليست ضماناً موحداً. طريقة الشحن والرسوم وفترة التوصيل الظاهرة عند إتمام الطلب هي الشروط الخاصة بطلبك؛ راجعها قبل الدفع. قد يختلف الشحن بين الدول والتوصيل للمناطق النائية، وقد تتأثر المواعيد بالجمارك والعطلات والطقس.
مصر والمغرب: تُشحن الطلبات مباشرة من الصين. الشحن القياسي مجاني عندما يبلغ مجموع المنتجات 199 درهماً إماراتياً أو أكثر؛ وللطلبات الأقل من 199 درهماً تكون رسوم الشحن القياسي 10 دراهم. يستغرق تجهيز الطلب حتى 48 ساعة من استلامه، ثم تُقدّر مدة النقل بحوالي 15 يوم عمل بعد الشحن.
مخزون أقرب إلى عملائنا
مستودعات تديرها Flyeagle في دبي والرياض
مستودع دبي
تخزين محلي وتجهيز الطلبات للمنتجات المتوفرة في الإمارات، قبل تسليمها إلى شركة التوصيل المناسبة.
مستودع الرياض
مخزون محلي وتجهيز الطلبات داخل السعودية، للمساعدة على تقليل الرحلة المتبقية إلى العميل.
من المستودع إلى العنوان
شبكة لتوصيل الميل الأخير
تتعاون Flyeagle مع شركات توصيل، من بينها:
- J&T Express
- Aramex
- AJEX
- iMile
تُختار شركة التوصيل بحسب المسار والتغطية ونوع الطرد. لا تخدم كل شركة جميع الطلبات؛ اتبع شركة التوصيل ومعلومات التتبع المخصصة لشحنتك.
أكثر من مجرد نقل
تخزين وتنفيذ طلبات متكامل
فكرة مشابهة لنموذج التخزين وتنفيذ الطلبات في Amazon FBA: تخزين المنتجات أولاً، ثم التقاطها وتعبئتها وشحنها عند ورود الطلب. تنفذ Flyeagle خدمتها الخاصة؛ ولا يعني هذا التشبيه وجود اعتماد أو شراكة مع Amazon أو تطابق شروط الخدمة.
الاستلام والتسجيل
استلام البضائع وتسجيل بيانات المخزون وموقع التخزين.
التخزين المنظم
تنظيم المخزون لسهولة الوصول إليه وتجهيز الطلبات.
الالتقاط والتعبئة
تجميع المنتجات المطلوبة وتجهيز الطرد للشحن.
التسليم والتتبع
تسليم الطرد للشركة المعينة ومتابعة التحديثات المتاحة.
إدارة أوضح: تربط السجلات الرقمية والمسح وتحديثات الشحنة مراحل المستودع والتوصيل. تعتمد التحديثات المتاحة للعملاء على المسار وشركة النقل، ولا يعني ذلك ظهور بيانات المستودع الداخلية للجمهور.
أربع نقاط يجب مراجعتها
اعرف شروط التوصيل قبل الدفع
الوجهة
استخدم عنواناً كاملاً ورقم هاتف يمكن الوصول إليه في سوق الاستلام.
رسوم الشحن
للتوصيل إلى الإمارات والسعودية، تعتمد رسوم الشحن على موقع تنفيذ الطلب المحدد للمنتج ووجهته. قد تستفيد بعض الطلبات المنفذة من المخزون المحلي من الشحن القياسي المجاني بغض النظر عن قيمة الطلب. في المسارات الأخرى المؤهلة، يكون الشحن القياسي مجانياً عندما يبلغ مجموع المنتجات بعد الخصومات 99 درهماً إماراتياً أو أكثر؛ وللطلبات دون 99 درهماً تكون الرسوم 10 دراهم. خيار الشحن والرسوم الدقيقة المعروضة عند إتمام الطلب هي المطبقة على طلبك. تُحصّل المدفوعات حالياً بالدرهم الإماراتي في البلدين. تطبق على مصر والمغرب شروط الشحن المباشر من الصين المذكورة أعلاه. وتطبق على الدول الأخرى الرسوم الظاهرة عند إتمام الطلب.
موعد التوصيل التقديري
الفترة المعروضة تقديرية وقد تختلف بحسب المنتج والمسار وشركة النقل.
تحديثات الطلب
تُقدم معلومات التتبع أو تحديثات التوصيل عندما تكون متاحة للشحنة.
رحلة التوصيل
أربع مراحل بسيطة
راجع المنتج والعنوان وخيار الشحن والرسوم والموعد التقديري عند إتمام الطلب.
يُجهز الطلب من موقع التنفيذ المخصص للمنتج أو للطلب.
تنقل شركة الشحن الطرد وتقدم التحديثات عندما تكون خدمة التتبع مدعومة.
استلم الطرد على العنوان المؤكد، أو استلمه من نقطة مخصصة فقط عندما يتوفر هذا الخيار.
إقليمي وعابر للحدود
كل طرد يسلك المسار المخصص لطلبه.
قد يُنفذ الطلب محلياً أو عبر الحدود. ويُحدد منشأ التنفيذ وخيار الشحن والرسوم وموعد التوصيل التقديري بحسب المنتج والوجهة، وليس وفق وعد واحد يسري على الموقع بأكمله.
مواقع التنفيذ المسجلة
من أين قد يبدأ الطلب رحلته
موقع التنفيذ في الرياض
طريق هارون الرشيد، مجمع المهيدب اللوجستي، S1–2 (8–11)، الرياض 11714، المملكة العربية السعودية.موقع التنفيذ في ييوو
الغرفة 706، المبنى 4، ساحة تشونغفو، مدينة ييوو، مدينة جينهوا، مقاطعة تشجيانغ 322023، الصين.دبي · مستودع تديره Flyeagle
تدير Flyeagle مستودعها الخاص في دبي. ويُخصص موقع التنفيذ الفعلي بحسب المنتج والمخزون المتاح والوجهة. ولا يُعلن عنوان عام لاستلام العملاء أو لإيداع المرتجعات.
وجود موقع تنفيذ مسجل لا يعني أن كل منتج مخزن فيه. ويتوقف الموقع المخصص للطلب على المنتج والمخزون المتاح والوجهة.
الرسوم والتوقيت والحدود
ما قد يختلف من طلب إلى آخر
الشحن المجاني
للتوصيل إلى الإمارات والسعودية، تعتمد رسوم الشحن على موقع تنفيذ الطلب المحدد للمنتج ووجهته. قد تستفيد بعض الطلبات المنفذة من المخزون المحلي من الشحن القياسي المجاني بغض النظر عن قيمة الطلب. في المسارات الأخرى المؤهلة، يكون الشحن القياسي مجانياً عندما يبلغ مجموع المنتجات بعد الخصومات 99 درهماً إماراتياً أو أكثر؛ وللطلبات دون 99 درهماً تكون الرسوم 10 دراهم. خيار الشحن والرسوم الدقيقة المعروضة عند إتمام الطلب هي المطبقة على طلبك. تُحصّل المدفوعات حالياً بالدرهم الإماراتي في البلدين. تطبق على مصر والمغرب شروط الشحن المباشر من الصين المذكورة أعلاه. وتطبق على الدول الأخرى الرسوم الظاهرة عند إتمام الطلب.
الوصول التقديري
قد تؤثر سعة شركة النقل والجمارك والطقس والعطلات الرسمية ومشكلات العنوان في الموعد المعروض.
المعالجة العابرة للحدود
قد يلزم وقت إضافي للنقل أو التخليص الجمركي. ويجب أن تظهر عند إتمام الطلب أي رسوم تحصلها نيمول، مع احتمال فرض جهات رسمية رسوماً منفصلة عند انطباقها.
الاستلام والمرتجعات
إذا لم يكن كل شيء على ما يرام
افحص الطرد
قارن الطرد والمنتجات المستلمة بتأكيد الطلب في أقرب وقت ممكن.
أبلغ عن المشكلة
عند وجود تلف أو نقص أو منتج غير صحيح، تواصل مع الدعم وأرفق تفاصيل الطلب والأدلة المفيدة.
انتظر تعليمات الإرجاع
لا ترسل مرتجعاً إلى موقع تنفيذ من دون تصريح. اتبع التعليمات الصادرة لذلك الطلب.
هل تحتاج مساعدة في التوصيل؟
أرسل لنا تفاصيل الطلب.
تواصل مع دعم نيمول إذا تأخر الطلب أو كانت معلومات التتبع غير واضحة أو وصل الطرد وفيه مشكلة.
