AR
لغة
التوصيل إلى أضف عنوان التوصيل
A welcoming support scene with two colleagues helping together
NIMALL SUPPORT · دعم نيمال

HOW CAN WE HELP YOU?

كيف يمكننا مساعدتك؟

We're here to help
نحن هنا لمساعدتك

كيف يمكننا مساعدتك؟

كيف يمكننا مساعدتك؟

معلومات محدثة لطلبات الويب على nimall.com. تسري تفاصيل الدفع وتأكيد الطلب الخاصة بكل طلب عند اختلافها عن الإرشادات العامة.

السوق والعملة: تُحصّل Nimall حالياً المدفوعات بالدرهم الإماراتي (AED)، بما في ذلك الطلبات المرسلة إلى الإمارات والسعودية. راجع الإجمالي بالدرهم قبل الدفع. قد يطبق البنك أسعار تحويل أو رسوماً خاصة به.

الشحن

يُقدّر التوصيل المحلي من مخزون الإمارات أو السعودية خلال 1–3 أيام عمل. تظهر طريقة التوصيل والرسوم وآخر موعد تقديري للعنوان عند الدفع، ثم في تأكيد الطلب. للتوصيل إلى الإمارات والسعودية، الشحن القياسي مجاني عندما يبلغ مجموع المنتجات بعد الخصومات 99 درهماً إماراتياً أو أكثر؛ وللطلبات دون 99 درهماً تكون رسوم الشحن 10 دراهم. تُحصّل المدفوعات حالياً بالدرهم الإماراتي في البلدين. تطبق على الدول الأخرى الرسوم الظاهرة عند الدفع.

سياسة الشحن

الإرجاع والاسترداد

يمكن طلب إرجاع السلعة المؤهلة خلال 30 يوماً تقويمياً من التسليم. راسل help@nimall.com قبل إرسال أي سلعة، ولا ترسلها إلى مكتب أو مستودع من دون تصريح إرجاع.

سياسة الإرجاع والاسترداد

الدفع

وسائل الدفع المؤكدة هي فقط الوسائل الظاهرة عند الدفع للطلب والسوق المحددين. قد تظهر البطاقات أو المحافظ أو الدفع عند الاستلام أو Tabby أو Tamara عندما يتيحها الدفع ومقدم الخدمة.

خيار اشتر الآن وادفع لاحقاً المعلن لدى Nimall هو 4 دفعات دون فوائد أو رسوم تقسيط. اختر خطة الدفعات الأربع عندما تتوفر Tabby أو Tamara عند الدفع. تبقى موافقة مقدم الخدمة وحدود الطلب والتوفر مطلوبة. راجع جدول الدفع قبل التأكيد وتواصل معنا إذا ظهرت خطة مختلفة أو رسوم.

سياسة الدفع

الطلبات والحساب

لطلب الإلغاء راسل order@nimall.com بأسرع وقت. سنحاول إيقاف التنفيذ، لكن لا يمكن ضمان الإلغاء بعد الشحن. العنوان الجديد المحفوظ يسري على الطلبات المستقبلية ولا يُضمن تغييره بعد بدء التنفيذ.

الشركة والدعم

المشغل: Abu Dudu General Trading FZ-L.L.C.

المكتب المسجل: A2-709B, A2 Building, Al Hamra Industrial Free Zone, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.

يتم الرد خلال ساعات الخدمة المنشورة، ولا يوجد وعد بخدمة أو زمن استجابة على مدار الساعة.

help@nimall.com · order@nimall.com